Spedizioni

Attraverso il sito web vi offriamo la possibilità di conoscere lo stato della vostra spedizione in tempo reale. Per verificarlo, andate nel vostro profilo utente e accedete alla sezione I miei ordini.

In questa sezione è possibile verificare lo stato del proprio ordine nel magazzino di Basketball Emotion, nonché il tracking del corriere una volta che ha lasciato le nostre strutture. Se l'ordine è stato spedito e non viene ricevuto in tempo, in questa sezione è possibile conoscere il numero di telefono del corriere che ha spedito l'ordine per poterlo contattare.

Nel caso di pacchi di grandi dimensioni, specialmente fuori dalla Penisola iberica e in zone per cui le spese per il trasporto risultino eccessivamente elevate, Basketball Emotion si riserva il diritto di contattare il cliente dopo aver effettuato l'ordine online per modificare le spese di spedizione in base alle dimensioni del pacco.

I prezzi sopra indicati si riferiscono alle spese di spedizione e non alle spese doganali (salvo diversa indicazione). Nel caso in cui un pacco venga trattenuto alla dogana, sarà responsabilità dell'acquirente pagare tutte le tasse e le imposte doganali applicate al pacco. Basketball Emotion non è responsabile delle spese doganali, né di eventuali ritardi nella consegna del pacco. Il cliente non potrà restituire l'ordine per questo motivo, a meno che Basketball Emotion non abbia commesso un errore.

Ci sono alcuni Paesi in cui i dazi doganali possono essere molto elevati. Secondo la nostra esperienza, questi paesi sono: Argentina, Venezuela, Cuba, Brasile e Uruguay. In misura minore, anche la dogana in Bolivia è problematica. In questi paesi non è consigliabile acquistare dal nostro negozio senza prima informarsi sulle spese applicate al pacco. L'acquisto di un pacchetto da Basketball Emotion implica l'accettazione di queste condizioni.