CONDIZIONI GENERALI D'ACQUISTO

Le presenti Condizioni Generali di Acquisto si applicano all'acquisto di prodotti (il/i "Prodotto/i") offerti a qualsiasi utente su internet che effettui un ordine (il/i "Cliente/i") attraverso il sito web con indirizzo www.basketballemotion.com (il sito "Web"), di proprietà dell'entità Sports Emotion Hub S, L., che opera con il marchio BASKETBALL EMOTION® ("BASKETBALL EMOTION").
I dati identificativi e di contatto di BASKETBALL EMOTION sono i seguenti:

Procedure

Per procedere all'acquisto dei Prodotti, il/la Cliente deve essere registrato/a sul sito Web, seguire ciascuno dei passaggi della procedura prevista dal Web e aggiungerli al carrello che si riempirà mentre si selezionano i prodotti da acquistare. Tuttavia i carrelli non sono vincolanti per BASKETBALL EMOTION o per il / la Cliente.
Nelle successive fasi di acquisto, una volta che il/la Cliente si è già registrato/a, sarà necessario fornire solo l'indirizzo e-mail e la password con cui ci si è registrati sul Web.
Il Cliente è tenuto a fare un uso diligente delle credenziali e a non renderle disponibili a terzi, nonché a comunicare immediatamente a BASKETBALL EMOTION lo smarrimento o il furto delle stesse o l'eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati. È inoltre necessario rispettare le regole di utilizzo previste in questa sezione: https://www.basketballemotion.com/it/informacioncompra/obligaciones.

Prezzo e modalità di pagamento

Il prezzo dei prodotti sarà quello che appare in euro sul sito web e sarà comprensivo di IVA e/o, ove opportuno, di qualsiasi altra tassa e/o imposta applicabile nel territorio di applicazione, nonché di eventuali spese di spedizione e doganali debitamente ripartite secondo le disposizioni del sito web: https://www.basketballemotion.com/it/informacioncompra/envio#gastos. In caso di ordini di grandi volumi, BASKETBALL EMOTION si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione dell'ordine in funzione del volume dello stesso, importi che saranno debitamente comunicati al Cliente immediatamente.
BASKETBALL EMOTION si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento le modifiche che riterrà opportune riguardo al prezzo dei Prodotti. In ogni caso il prezzo applicabile all'ordine contrattuale effettuato dal/la Cliente sarà quello che appare al momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Acquisto per il Prodotto selezionato.
Il Cliente deve pagare i Prodotti oggetto del contratto utilizzando i metodi di pagamento previsti sul sito web. Ove applicabile, il Cliente dovrà inserire le informazioni di pagamento richieste dalla procedura di acquisto dei prodotti.
Successivamente a tale pagamento, il/la Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'acquisto del/dei Prodotto/i insieme ad una copia delle Condizioni Generali di Contratto. Il Cliente potrà richiedere a BASKETBALL EMOTION una copia caratecea della fattura relativa all'acquisto del prodotto.

Consegna dei Prodotti

Una volta verificata la correttezza dell'acquisto, BASKETBALL EMOTION procederà alla consegna dei Prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente nella procedura di acquisto entro un termine che, in ogni caso, non potrà essere superiore a trenta (30) giorni dalla data di conferma dell'ordine.
Il Cliente potrà seguire gli ordini attraverso lo strumento messo a disposizione sul Sito.
La consegna dei Prodotti si considera avvenuta dal momento in cui essi sono stati messi a disposizione del Cliente.
Se al momento della consegna dei Prodotti, il Cliente è assente, dovrà contattare il corriere incaricato da BASKETBALL EMOTION o il Servizio Clienti per concordare un'altra data di consegna.
Tutti gli ordini di acquisto dei Prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In caso di indisponibilità del Prodotto oggetto del contratto, BASKETBALL EMOTION informerà il Cliente e potrà offrire un prodotto di caratteristiche simili, di qualità uguale o superiore, anche se il Cliente, in alternativa, potrà annullare l'acquisto e recuperare l'importo pagato nel più breve tempo possibile.

Responsabilità

BASKETBALL EMOTION si sforza di fornire all'utente informazioni accurate e complete sui prodotti, il più possibile aggiornate. Nonostante ciò, il colore dei prodotti visualizzati sul Sito Web può variare a seconda delle caratteristiche dei dispositivi del Cliente. A tal fine BASKETBALL EMOTION si riserva il diritto di correggere le immagini dei prodotti, se necessario.
BASKETBALL EMOTION non sarà responsabile di eventuali errori che potrebbero verificarsi nella consegna dei Prodotti se il/la Cliente non ha correttamente compilato il modulo di acquisto abilitato sul Web. Qualora si verificasse una qualche incidenza nella consegna dei Prodotti, BASKETBALL EMOTION informerà il Cliente non appena ne verrà a conoscenza.
Eventuali informazioni di rischio sui Prodotti verrà comunicata al Cliente dal momento in cui vengono messi a disposizione e, in caso di reso, continueranno ad essere sotto la responsabilità del Cliente fino alla consegna degli stessi a BASKETBALL EMOTION.
Inoltre BASKETBALL EMOTION non sarà responsabile dell'inadempimento degli obblighi previsti dalle Condizioni Generali di Acquisto per cause di forza maggiore.

Garanzie

La garanzia dei Prodotti venduti attraverso il Web sarà conforme a quanto previsto dalla normativa vigente e, pertanto, in generale, BASKETBALL EMOTION risponderà del difetto di conformità manifestato dal/la Cliente entro tre (3) anni dalla consegna dei Prodotti.
In particolare, qualora il Prodotto offerto da BASKETBALL EMOTION non sia conforme, il Cliente dovrà informare BASKETBALL EMOTION nel più breve tempo possibile via e-mail all'indirizzo soporte@basketballemotion.com e seguire le istruzioni di BASKETBALL EMOTION.
Il Cliente dovrà sempre seguire le istruzioni del Servizio Clienti e le disposizioni della sezione "Garanzie" per esercitare il diritto di garanzia.
In caso di restituzione del bene per difetto di conformità, le spese di restituzione sono a carico di BASKETBALL EMOTION.

Recesso

Il Cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di acquisto dei Prodotti per esercitare il diritto di recesso.
Tuttavia non è previsto che il Cliente eserciti il suo diritto di recesso nel caso di prodotti personalizzati o realizzati secondo le specifiche del Cliente e nel caso di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, ad esempio.
Per esercitare il diritto di recesso, la/il Cliente deve compilare il Modulo di recesso e inviare il prodotto da restituire a BASKETBALL EMOTION insieme a tutti gli imballaggi.
Una volta esercitato il diritto di recesso e, in ogni caso, entro un termine massimo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto, BASKETBALL EMOTION effettuerà il pagamento al Cliente corrispondente all'intero importo dell'acquisto del Prodotto e, ove opportuno, delle spese di consegna.
Fatto salvo il diritto di recesso di cui sopra, BASKETBALL EMOTION ammette la restituzione dei prodotti in conformità alle disposizioni della Politica sui resi.

Protezione dei dati personali

In relazione ai dati personali forniti dal/la Cliente durante la procedura di acquisto dei Prodotti, BASKETBALL EMOTION, in qualità di Titolare del trattamento, li tratterà al fine di gestire la vendita e la consegna dei Prodotti acquistati tramite il Web, nonché, se del caso, per inviare comunicazioni informative al/alla Cliente tramite analisi personalizzate automatizzate.
Il Cliente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, soppressione o altri diritti inviando un'e-mail a protecciondatos@basketballemotion.com.
Nel caso in cui il Cliente desideri maggiori informazioni sull'Informativa sulla privacy, può consultarla attraverso il link:
Più info.

Lamentele e reclami

Il Cliente si rivolgerà a BASKETBALL EMOTION attraverso i mezzi indicati all'inizio delle Condizioni Generali di Acquisto per esporre le proprie lamentele e reclami e BASKETBALL EMOTION si impegna a mettere a sua disposizione la scheda o il modulo di reclamo per gestirli nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un mese dalla loro presentazione.

Annullamento

Qualora una delle clausole delle Condizioni Generali sia dichiarata, in tutto o in parte, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà solo tale disposizione o la parte della stessa nulla o inefficace, mentre la stessa rimarrà in vigore per tutti gli altri aspetti, e tale disposizione o la parte della stessa interessata sarà considerata non in vigore. A tal fine le Condizioni Generali cesseranno di essere valide solo in relazione alla disposizione invalida o inefficace e nessun'altra parte o disposizione delle stesse sarà annullata, invalidata, compromessa o influenzata da tale invalidità o inefficacia.

Legge applicabile e giurisdizione

Le Condizioni Generali sono disciplinate e interpretate in conformità alla legge spagnola.
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori, si informa il Cliente che può presentare i propri reclami alla piattaforma di risoluzione delle controversie disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Allo stesso modo, in caso di conflitti o discrepanze derivanti dall'interpretazione e/o dall'applicazione delle Condizioni Generali di Contratto, i Tribunali competenti saranno quelli previsti dalla normativa vigente in materia di giurisdizione competente in materia di consumatori e utenti.

MODELLO DEL MODULO DI RECESSO

Con l'invio del presente modulo debitamente compilato comunico a BASKETBALL EMOTION che esercito il diritto di recesso in relazione al Prodotto acquistato di seguito specificato:
Data:  
Cliente:  
Nº dell'ordine:  
E-mail di contatto:  
Indirizzo postale:  
Il Cliente accetta il rimborso dell'importo pagato, senza interessi, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato.