En días como el de hoy, toca echar la vista atrás y
visualizar todo lo ocurrido en los 12 intensos meses de este año que está a
punto de finalizar.
El gran titular sería que hemos alcanzado cifras de record:
Sports Emotion cierra este año con 130m€ de facturación frente a los
80m€ del año pasado. Y creciendo en todas las unidades de negocio: online,
retail y Teamsports.
Pero ese número no es sino la suma de muchas piezas. Estamos
especialmente orgullosos de nuestro hito en Basketball Emotion, que en
su primer año de vida ya ha alcanzado los 8 millones de euros de facturación y
ganado el galardón europeo a la mejor nueva marca de retail en los prestiogos Mapic
Awards que se celebraron en Cannes. Demostramos que podemos replicar con éxito nuestro
enfoque especialista de negocio a otros verticales, siendo fieles a nuestros
credenciales de omnicanalidad, especialización, autentificación y credibilidad
ante el consumidor y antes nuestros proveedores.
También nuestro retail físico, que este año ha seguido
elevando su formato tanto en calidad -iterando nuestro modelo de tiendas- como
en cantidad -con nuevas aperturas en Las Palmas de Gran Canaria, nueva apertura
en el Centro Comercial de Vaguada en Madrid, Granada en Nevada Shopping y nuestra
segunda tienda en Milán. Tanto hemos elevado esta unidad de negocio en los
últimos 24 meses, que este año es el primero en el que nuestro canal físico
supera en ventas al canal digital.
Nuestro área de equipaciones sigue creciendo, gestionando ya
más de 1.000 clubs entre España, Portugal, Italia y Francia. Sin duda, la línea
de negocio que más ha crecido dentro de nuestra compañía en los últimos años.
Aportando un valor añadido real tanto a los clubes como a los más de 350.000
jugadores a los que vestimos anualmente.
Y también demostrando que somos capaces de gestionar
negocios de retail omnicanal para clubs profesionales como el Mallorca, Real
Zaragoza o la SD Huesca, maximizando el retorno y experiencia de cliente con
nuestros procesos.
Especialmente importantes asímismo nuestras APPs, que
suponen ya un 20% de las ventas online y que jugarán parte clave de nuestro
nuevo programa de Member. A la APP de Fútbol Emotion y a la consolidación de
Yulava se suma ahora nuestra APP de Basketball Emotion, que ya utilizan miles
de personas tanto en sus dispositivos como en nuestros kioskos de las tiendas
físicas.
Al hacer balance del año, toca revisar los propósitos que
nos marcamos para el año que cerramos. Y autocríticos como siempre, hemos
sido conscientes de que digerir todo este crecimiento no es siempre un camino
de rosas. Gestionar varios verticales, cada vez más tiendas y más grandes,
gestionar integraciones de M&A, crecer con fuerza internacionalmente… Hace
que la compañía gane en complejidad y que pese a tratar de profesionalizar al
máximo la compañía, es normal que no todo funcione como es debido.
Pese a crecer con
fuerza, no hemos alcanzado las ventas previstas ni el margen que nos fijamos a
inicio de año, provocando que pese a tener una rentabilidad positiva nuestro
resultado financiero diste del deseado. Son los retos de una compañía que este
2024 ha multiplicado sus ventas por 4 respecto a su facturación de 2021.
Con nuestro slogan de “Be The Best” por bandera, tenemos claro que con ambición
y humildad, lograremos seguir construyendo una empresa de crecimiento con bases
cada vez más sólidas gracias al trabajo en equipo.
Un equipo que también lo marca todo. Hemos llegado a ser más
de 700 compañeros en la empresa, con nuevas incorporaciones que vienen a
reforzar nuestro equipo con su experiencia. Para todo el equipo hemos desarrollado
programas como Feel Good para mimar la salud mental y física del equipo de la
mano de SportTips. O Women Accelerate, para fomentar el talento femenino. Muestra
de ello, tanto por la parte de crecimiento de empleo como la parte más
cualitativa y de cultura, nuestra gestión de personas ganó el premio de Talento
Empleo Aragón en la categoría de Gran Empresa, hecho que nos enorgullece pues
premia la labor con nuestro equipo.
Nuestra empresa va de personas, pero también de producto
especialista. Para gestionarlo, hemos ampliado nuestros metros de almacén con
nuevas instalaciones, pasando de 7.000 a 30.000 metros
cuadrados y comenzando a automatizar partes de nuestro proceso, con almacenes
dedicados para operativas como Teamsports.
Si hablamos de producto, no podemos obviar hablar de las
marcas, sin las que nuestro proyecto carecería de sentido. Estamos siendo
conscientes realmente del rol relevante que jugamos en Europa tratando de convertirnos
en el mejor especialista deportivo a través de nuestro enfoque digital, de
experiencias, contenidos y con nuestro concepto elevado del retail físico.
Gracias a las grandes marcas como adidas, Nike y Puma crecemos de la mano para
crear un proyecto innovador en torno al producto hiper especialista.
En este año hemos innovado también: hemos sorteado un cochazo
durante 5 años entre todos nuestros compradores de Back To Football, hemos teñido
los campos de rosa con nuestros cordones solidarios contra el cáncer, o vivido decenas
de experiencias junto a nuestros clientes en eventos en tienda con invitados de
lujo como Carvajal. También nuestro primer torneo: La I Fútbol Emotion Cup
congregó a equipos nacionales e internacionales en Huesca para demostrar su
talento en un torneo lleno de emoción y compañerismo.
Y para este 2025, solo queremos seguir la línea de
consolidación iniciada en 2024. Apostamos por seguir solidificando las bases,
siempre fieles a nuestros valores, creando un gran proyecto que perdure en el
tiempo y que nos haga sentir orgullosos. Jugando cada día como si el partido
acabara de arrancar. Pero también creciendo a pasos firmes, sin correr... ¿O
sí? Nos gusta crear, y un nuevo vertical deportivo verá la luz en este 2025.
Además, en los primeros compases de 2025 lanzaremos nuestro programa de Member,
en busca de hacer más relevante nuestra relación con el consumidor a través de
experiencias, ventajas de compra, producto y servicios.
Y aún tenemos mucho más en la cabeza que aún no podemos
desvelar. Tendréis que esperar a nuestro Wrapped de 2025.
Seguimos.
