Garantien
Die Garantie für die von Basketball Emotion über die Website https://www.basketballemotion.com und alle physischen Verkaufsstellen angebotenen Produkte impliziert, dass:
a) Das Produkt wird in einwandfreiem Zustand und in der gewünschten Menge geliefert.
b) Das Produkt entspricht den zuletzt vom Hersteller angegebenen Eigenschaften, wie sie auf der Website oder in der Materialbeschreibung des Produkts zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben sind.
Sports Emotion Hub S, L. unternimmt alle Anstrengungen, um die Produkte in optimalem Zustand zu liefern. Sollten Sie jedoch ein Produkt erhalten, das Sie für mangelhaft halten, müssen Sie es in seinem aktuellen Zustand aufbewahren, damit wir (oder unser Vertreter) es innerhalb einer angemessenen Frist überprüfen können. Im Falle eines mangelhaften Produkts muss der Verkäufer je nach Fall nachbessern, ersetzen, den Preis mindern oder den Vertrag kündigen, was für den Verbraucher und Nutzer kostenlos ist. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung zeigt. Der Verbraucher und der Nutzer müssen den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Bekanntwerden der Vertragswidrigkeit darüber informieren. Diese Klausel ist unter Berücksichtigung der Art der vermarkteten Waren anzuwenden.
Um die Garantie zu aktivieren, ist es notwendig, vorzulegen:
Rechnung des Kaufs bei Sports Emotion Hub S, L.
In jedem Fall muss die Seriennummer des zu reparierenden Produkts mit den Dateien übereinstimmen, die Sports Emotion Hub S, L. besitzt.
Die Garantie beginnt am Tag der Lieferung und/oder der Annahme des Auftrags.
Wenn Sie gemäß den Vertragsbedingungen wünschen, dass wir das Produkt reparieren oder ersetzen oder den gezahlten Betrag zurückerstatten, müssen Sie sicherstellen, dass das Produkt:
(a) nicht missbraucht oder vernachlässigt wurde, nicht unsachgemäß oder rücksichtslos behandelt wurde und keinen anormalen oder schädlichen Bedingungen ausgesetzt war. Als Herstellungsfehler gelten in diesem Zusammenhang nicht Herstellungsfehler, sondern unsachgemäße Verwendung und/oder durch normalen Gebrauch verursachter Verschleiß:
A.1 ) Jedes kundenspezifische Produkt, das mit ätzenden Chemikalien gewaschen wurde.
A.2) Jedes kundenspezifische Produkt, das ohne Beachtung der Anweisungen des Herstellers gewaschen wurde. Beispiel: Waschen bei mehr als 30ºC.
A.3) Jedes Produkt, das nicht ordnungsgemäß gewartet wurde. Weitere Informationen finden Sie in unserem Materialleitfaden.
A.4) Jede Beschädigung, die durch eine falsche Größenwahl verursacht wurde. Beispiel: Torwarthandschuhe mit undichten Nähten oder Stiefel mit offenen Kappen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Ausrüstungsratgeber.
(b) nicht in einen Unfall verwickelt war oder bei einem Reparatur- oder Änderungsversuch beschädigt wurde. In diesem Zusammenhang gelten Herstellungsfehler nicht als Herstellungsfehler, sondern als Missbrauch und/oder Abnutzung durch normalen Gebrauch:
B.1 ) Jeder Schaden, der als zufällige Folge des Spiels auftritt. Beispiel: Erosion der Schuhschale durch Abrieb auf dem Spielfeld, Beschädigung der Schale durch einen Fußauftritt oder Erosion des Latex durch Abrieb auf dem Spielfeld.
c) Es wurde nicht entgegen den Anweisungen des Herstellers für das Produkt verwendet. Als Herstellungsfehler gelten in diesem Zusammenhang nicht Herstellungsfehler, sondern Missbrauch und/oder Abnutzung durch normalen Gebrauch:
C.1) Jegliche Beschädigung von FG-Stollenfußballschuhen (empfohlen für trockene Naturrasenplätze) auf Kunstrasen, unabhängig von der Anzahl der Einsätze. Weitere Informationen finden Sie in unserem Ausrüstungsleitfaden.
d) Sie dürfen nach Erhalt nicht durch natürliche Abnutzung beschädigt worden sein. Weitere Informationen finden Sie in unserem Materialleitfaden.
(e) Bei Torwarthandschuhen ist zu beachten, dass die Handfläche dieser Handschuhe aus Naturlatex besteht. Die extreme Weichheit dieses Materials beeinflusst die Haltbarkeit so sehr, dass das Ziehen der Handfläche auf dem Boden schon bei der ersten Benutzung zu einer Erosion des Latex führen kann. Torwarthandschuhe behalten ihre Grip- und Dämpfungseigenschaften bis zu einer Erosion der Handfläche von etwa 75 %. Weitere Informationen finden Sie in unserem Materialleitfaden.
f) Er weist einen Mangel auf, der die Sicherheit beeinträchtigt, die andere Handschuhe der gleichen Serie normalerweise bieten. In diesem Zusammenhang gelten ästhetische Mängel nicht als Fabrikationsfehler und es kann gegebenenfalls das Rücktrittsrecht geltend gemacht werden.
g) Er weist einen Mangel auf, der die Sicherheit beeinträchtigt, die normalerweise von anderen Artikeln derselben Serie geboten wird. In dieser Hinsicht gelten weder ästhetische Schäden noch die Tatsache, dass ein Produkt Kratzer aufweist, als Fabrikationsfehler, und es wird gegebenenfalls das Rücktrittsrecht in Anspruch genommen.
h) Das Produkt wurde vor der Geltendmachung des Mangels weder persönlich noch in einer Werkstatt verändert oder zu reparieren versucht.
f) Es weist einen Mangel auf, der die Sicherheit beeinträchtigt, die normalerweise von anderen Exemplaren derselben Serie geboten wird. In diesem Zusammenhang gelten ästhetische Mängel nicht als Fabrikationsfehler und es wird gegebenenfalls das Rücktrittsrecht geltend gemacht.
g) Es weist einen Mangel auf, der die Sicherheit beeinträchtigt, die normalerweise von den anderen Exemplaren derselben Serie geboten wird. In dieser Hinsicht gelten weder ästhetische Schäden noch die Tatsache, dass ein Produkt Kratzer aufweist, als Fabrikationsfehler, und es kann gegebenenfalls das Rücktrittsrecht in Anspruch genommen werden.
h) Das Produkt wurde vor der Geltendmachung des Mangels weder persönlich noch in einem Geschäft verändert oder zu reparieren versucht.
Sollte das Produkt eine der oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, das Produkt nicht zu reparieren oder zu ersetzen oder den gezahlten Betrag zurückzuerstatten und/oder wir können von Ihnen die Erstattung der gesamten Transport- und Servicekosten zu den aktuellen Standardsätzen verlangen. Um eine solche Erstattung vorzunehmen, können wir die oben genannten Kosten von Ihrem Kredit- oder Debitkartenkonto abbuchen oder die bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdaten verwenden. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden oder Ausgaben, die sich aus diesem Vorgang ergeben können.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.