ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für den Erwerb von Produkten (die "Produkte"), die jedem Internetnutzer angeboten werden, der eine Bestellung (der "Kunde") über die Website www.basketballemotion.com und www.basketballemotion.com (das "Web") aufgibt, die dem Unternehmen Sports Emotion Hub S, L. gehört, das unter der Marke BASKETBALL EMOTION® ("BASKETBALL EMOTION") tätig ist.
Die Identität und die Kontaktdaten von BASKETBALL EMOTION lauten wie folgt:

Transaktionen 

Um mit der Beschaffung der Produkte fortzufahren, muss sich der / die Kunde(n) auf der Website registrieren, jeden der Schritte des auf der Website vorgesehenen Verfahrens befolgen und sie in den Warenkorb legen, der bei der Auswahl der zu kaufenden Produkte erstellt wird. Die Warenkörbe sind jedoch weder für BASKETBALL EMOTION noch für den / die Kunden verbindlich.
Bei späteren Einstellungsvorgängen muss der Kunde, wenn er sich bereits registriert hat, nur noch die E-Mail-Adresse und das Passwort angeben, mit denen er sich im Internet registriert hat.
Der Kunde ist verpflichtet, mit den Zugangsdaten sorgfältig umzugehen und sie Dritten nicht zugänglich zu machen, sowie BASKETBALL EMOTION den Verlust oder Diebstahl derselben oder einen möglichen Zugriff durch einen unbefugten Dritten unverzüglich mitzuteilen. Sie müssen auch die in diesem Abschnitt aufgeführten Nutzungsregeln einhalten: https://www.basketballemotion.com/de/informacioncompra/obligaciones.

Preis und Zahlungsart.

Der Preis der Produkte ist derjenige, der auf der Website in Euro angegeben ist, und enthält die Mehrwertsteuer und/oder gegebenenfalls andere Steuern und/oder Abgaben, die im Anwendungsgebiet gelten, sowie gegebenenfalls Versand- und Zollgebühren, die gemäß den Bestimmungen der Website https://www.basketballemotion.com/de/informacioncompra/envio#gastos ordnungsgemäß aufgeschlüsselt sind. Im Falle von Großbestellungen behält sich BASKETBALL EMOTION das Recht vor, die Versandkosten Ihrer Bestellung in Abhängigkeit vom Volumen derselben zu ändern, wobei diese Beträge dem Kunden unverzüglich mitgeteilt werden.
BASKETBALL EMOTION behält sich das Recht vor, den Preis für die Produkte jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. In jedem Fall gilt für die vom Kunden getätigte Bestellung der Preis, der zum Zeitpunkt der Annahme der Allgemeinen Vertragsbedingungen für das ausgewählte Produkt angegeben ist.
Im Anschluss an die Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung des Kaufs des/der Produkte(s) und einer Kopie der Allgemeinen Vertragsbedingungen. Der Kunde kann von BASKETBALL EMOTION eine Rechnung als Beleg für den Kauf des Produkts verlangen.

Produkt

Sobald BASKETBALL EMOTION sich vergewissert hat, dass der Kauf korrekt getätigt wurde, liefert es die Produkte an die vom Kunden im Kaufvorgang angegebene Adresse innerhalb einer Frist, die in keinem Fall dreißig (30) Tage ab dem Datum der Auftragsbestätigung überschreiten darf.
Der Kunde kann seine Bestellungen über das auf der Website bereitgestellte Tool verfolgen.
Die Lieferung der Produkte gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, zu dem sie dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden.
Sollte der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte abwesend sein, muss er sich mit dem von BASKETBALL EMOTION beauftragten Kurierdienst oder dem Kundendienst in Verbindung setzen, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.
Alle Bestellungen für den Kauf der Produkte unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des vertraglich vereinbarten Produkts wird BASKETBALL EMOTION den Kunden informieren und kann ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften von gleicher oder höherer Qualität anbieten, wobei der / die Kunde(n) alternativ den Kauf stornieren und den gezahlten Betrag so schnell wie möglich zurückerhalten kann.

Haftung;

BASKETBALL EMOTION ist bestrebt, Ihnen möglichst genaue, vollständige und aktuelle Produktinformationen zu liefern. Ungeachtet dessen kann die Farbe der im Internet dargestellten Produkte je nach den Eigenschaften der Geräte des Kunden variieren. Zu diesem Zweck behält sich BASKETBALL EMOTION das Recht vor, die Abbildungen der Produkte gegebenenfalls zu korrigieren.
BASKETBALL EMOTION haftet nicht für Fehler, die bei der Lieferung der Produkte auftreten können, wenn der Kunde das im Internet aktivierte Kaufformular nicht korrekt ausgefüllt hat. Sollte es bei der Lieferung der Produkte zu einem Zwischenfall kommen, wird BASKETBALL EMOTION den Kunden informieren, sobald es davon Kenntnis erhält.
Das Risiko für die Produkte geht ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung auf den Kunden über und verbleibt im Falle der Rücksendung bis zur Rückgabe an BASKETBALL EMOTION auf Kosten des Kunden.
BASKETBALL EMOTION haftet auch nicht für die Verletzung einer der Verpflichtungen aus den Allgemeinen Vertragsbedingungen durch höhere Gewalt.

Garantien

Die Garantie für die über das Internet verkauften Produkte entspricht den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung, so dass BASKETBALL EMOTION im Allgemeinen innerhalb von drei (3) Jahren ab Lieferung der Produkte auf die vom Kunden geäußerte Vertragswidrigkeit reagieren wird.
Insbesondere, wenn das von BASKETBALL EMOTION angebotene Produkt nicht konform ist, muss der Kunde BASKETBALL EMOTION so schnell wie möglich per E-Mail an soporte@basketballemotion.com informieren und die Anweisungen von BASKETBALL EMOTION befolgen.
Der Kunde muss jederzeit die Anweisungen des Kundendienstes und die Bestimmungen des Abschnitts "Garantien" befolgen, um das Recht auf Garantie auszuüben.
Im Falle einer Rücksendung der Ware wegen Nichtübereinstimmung trägt BASKETBALL EMOTION die Kosten der Rücksendung.

Rücktritt

Der Kunde verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Kaufs der Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Es ist jedoch nicht angebracht, dass der Kunde das Widerrufsrecht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausübt, z. B. bei personalisierten Produkten oder Produkten, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden, und bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der / die Kunde(in) das Widerrufsformular ausfüllen und das zurückzusendende Produkt zusammen mit der gesamten Verpackung an BASKETBALL EMOTION zurücksenden.
Nach Ausübung des Widerrufsrechts und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts wird BASKETBALL EMOTION dem Kunden den vollen Betrag für den Kauf des Produkts und gegebenenfalls die Lieferkosten erstatten.
Unbeschadet des oben genannten Rücktrittsrechts lässt BASKETBALL EMOTION die Rückgabe der Produkte gemäß den Bestimmungen der Rückgabebedingungen zu.

Schutz von persönliche Daten

Die personenbezogenen Daten, die der Kunde während des Kaufvorgangs der Produkte angibt, werden von BASKETBALL EMOTION in seiner Eigenschaft als für die Verarbeitung Verantwortlicher behandelt, um den Verkauf und die Lieferung der über das Internet gekauften Produkte zu verwalten und gegebenenfalls informative Mitteilungen an den Kunden zu senden, die durch eine automatisierte individuelle Analyse erstellt werden.
Der Kunde kann sein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder andere Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an protecciondatos@basketballemotion.com schickt.
Falls der Kunde weitere Informationen über die Datenschutzpolitik wünscht, kann er sie über den Link einsehen:
Mehr Informationen.

Beschwerden und Reklamationen

Der Kunde wendet sich an BASKETBALL EMOTION über die zu Beginn der Allgemeinen Vertragsbedingungen angegebenen Mittel, um seine Beschwerden und Reklamationen zu äußern, wobei BASKETBALL EMOTION verpflichtet ist, so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach deren Einreichung, das Blatt oder das Formular für die Reklamationen zur Verfügung zu stellen.

Nichtigkeit

Wird eine der Bestimmungen der Allgemeines Bedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt, so wirkt sich diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur auf die Bestimmung oder den Teil derselben aus, der nichtig oder unwirksam ist, und diese bleiben in Kraft im Übrigen gilt die betroffene Bestimmung oder der betroffene Teil derselben als nicht in Kraft. Zu diesem Zweck verlieren die Allgemeines Bedingungen nur in Bezug auf die ungültige oder unwirksame Bestimmung ihre Gültigkeit, und kein anderer Teil oder keine Bestimmung derselben wird durch diese Ungültigkeit oder Unwirksamkeit aufgehoben, ungültig, beeinträchtigt oder beeinträchtigt.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Die Allgemeines Bedingungen unterliegen spanischem Recht und sind nach diesem auszulegen.
In Übereinstimmung mit der Kunst. Gemäß Artikel 14 der Verordnung 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. können 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten wird der Klient darüber informiert, dass er seine Ansprüche bei der unter folgendem Link verfügbaren Streitbeilegungsplattform einreichen kann: http:/ /ec.europa.eu/consumers/odr/
Ebenso sind für den Fall, dass es bei der Auslegung und/oder der Anwendung der Allgemeines Vertragsbedingungen zu Konflikten oder Unstimmigkeiten kommt, die zuständigen Gerichte diejenigen, die in den anwendbaren Vorschriften über die Zuständigkeit für Verbraucher und Nutzer vorgesehen sind.

RÜCKTIONSFORMULAR

Mit dem Absenden dieses Formulars teile ich BASKETBALL EMOTION mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht in Bezug auf das unten aufgeführte Vertragsprodukt Gebrauch mache:
Datum:  
Klient:  
Best.-Nr.:  
E-Mail-Kontakt:  
Postanschrift:  
Der Klient akzeptiert die Rückerstattung des damals bezahlten Betrags ohne Zinsen über dieselbe Zahlungsmethode.  

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES SPORTS EMOTION-PROGRAMMS 

Aktualisiert Februar 2025

1. EINFÜHRUNG

Diese Allgemeinen Bedingungen (im Folgenden als "Allgemeine Konditionen" bezeichnet) regeln das Treueprogramm (im Folgenden als "Programme") von SPORTS EMOTION HUB, S.L., mit CIF B-50.907.229, zu dem die folgenden Firmenmarken gehören

  • FÚTBOL EMOTION

  • BASKETBALL EMOTION

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben im Detail die Funktionsweise des Programms sowie den Prozess zur Erlangung, Einlösung und zum Verbrauch von Member Points (nachfolgend als "Points" bezeichnet). Die Members haben jederzeit Zugriff auf die aktuelle Version der geltenden Allgemeinen Bedingungen, indem sie die Website jeder der SPORTS EMOTION-Marken besuchen, um über die für sie als Members geltenden Bedingungen informiert zu werden, von denen sie erklären, dass sie sie kennen und akzeptieren.

Diese Bedingungen können einseitig von SPORTS EMOTION geändert werden.

Das Führen eines Kontos als Kunde impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Geschäftsbedingungen.

2. ZWECK DES PROGRAMMS

Das Programm ist darauf ausgerichtet, die SPORTS EMOTION-Kunden für ihre Einkäufe und die Aktionen, an denen sie teilnehmen, zu belohnen. Darüber hinaus können Members exklusive Vorteile mit unseren Partnermarken genießen.

3. TEILNAHME AM PROGRAMM

Das Programm ist für Einzelpersonen bestimmt und steht Partnerschaften, Körperschaften, gemeinnützigen Organisationen, Unternehmen, Wohltätigkeitsorganisationen, Unternehmen oder anderen Nichtpersonen nicht zur Verfügung, es sei denn, SPORTS EMOTION hat dies nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen genehmigt.

Das Programm basiert auf dem SPORTS EMOTION-Kundenkonto, das über die Website, die App oder die physischen Shops erstellt wurde.

Daher werden diejenigen, die bereits ein Benutzerprofil bei SPORTS EMOTION haben, automatisch ohne zusätzliches Abonnement in das Programm aufgenommen.

Die Memberschaft im Programm wird online, über unsere Website oder App und in unseren physischen Geschäften erworben, wo die Benutzer die erforderlichen personenbezogenen Daten bereitstellen müssen und der Verarbeitung für diese Zwecke zustimmen.

Jedes Konto ist persönlich und nicht übertragbar.

Im Zweifelsfall hinsichtlich der Identität des Members behält sich SPORTS EMOTION das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu Überprüfungszwecken anzufordern und bei nicht zufriedenstellender Überprüfung SPORTS EMOTION kann beschließen, keine Member Points oder andere mit der Members im Programm verbundene Vorteile zu vergeben und gegebenenfalls das Konto des nicht identifizierten Members zu kündigen. Darüber hinaus kann SPORTS EMOTION jederzeit die Ausstellung oder Kündigung eines individuellen Memberskontos verweigern, wenn sie Grund zu der Annahme hat, dass das Konto und/oder der Kontoinhaber mit folgenden Umständen verbunden ist: missbräuchliches oder beleidigendes Verhalten, Diebstahl, Fehlverhalten sowie die Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen.

Die Memberschaft ist kostenlos.

Um aus dem Programm auszusteigen, muss das SPORTS EMOTION-Konto gelöscht werden.

4. MEMBER POINTS

Members erhalten 3 Punkte für jeden Euro, den sie für Produkte ausgeben. Members erhalten keine Punkte für Versandkosten, die beim Kauf bezahlt werden.

5. WIE MAN PUNKTE VERDIENT

Um Member Points für Online-Einkäufe zu sammeln, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein.

Zum Sammeln von Member Points für Einkäufe in physischen Geschäften oder auf den Websites von Sports Emotion.

Members des Programms können durch folgende Aktionen Punkte sammeln: 

  • Einkäufe: für jeden bei SPORTS EMOTION (sowohl online als auch im Geschäft) ausgegebenen Euro erhält der Kunde 3 Punkte. Punkte werden nur auf den Endpreis der gekauften Produkte vergeben und beinhalten keine weiteren mit dem Kauf verbundenen Kosten, wie z. B. Versandkosten.

  • Abonnement des SPORTS EMOTION-Newsletters: der Teilnehmer, der die Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Registrierung als Abonnent des SPORTS EMOTION-Newsletters und des kommerziellen Kommunikationsplans akzeptiert, erhält 100 Punkte. Pro Benutzer ist nur eine Registrierung erlaubt.

  • Geburtstag: Der Teilnehmer erhält am Tag seines Geburtstags 600 Punkte.

  • Teilnahme an SPORTS EMOTION-Events: Die Teilnahme an SPORTS EMOTION-Events kann Punkte sammeln.

  • Umfragen: Durch das Ausfüllen von Umfragen, die wir einrichten, erhalten Sie 100 Punkte. Jede Produktbewertung ist 20 Punkte wert, mit einem Limit von 10 Bewertungen pro Jahr.

  • Profilabschluss : 100 Punkte für das Ausfüllen aller Felder im Profil.

  • APP : 100 Punkte für den Download der APP. Durch das Aktualisieren der Version der APP können bis zu 100 Punkte verdient werden.

SPORTS EMOTION behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Punkte für andere Aktivitäten zu vergeben, die von den Programm Members generierten Punkte zu multiplizieren und Punkte zu verschenken.

SPORTS EMOTION kann nach eigenem Ermessen bestimmte Produktkäufe von der Generierung von Punkten ausschließen.

6. EINLÖSUNG VON PUNKTEN UND ZUSÄTZLICHE ANFORDERUNGEN

Die Member Points können für jeden Online-Kauf und in jedem Shop vollständig eingelöst werden, es sei denn, die verfügbaren Member Points übersteigen den Betrag des Kaufs. Es ist möglich, dass das Punktesystem in bestimmten Geschäften oder auf bestimmten Websites nicht funktioniert.

Punkte können nur vom Inhaber des Benutzerkontos eingelöst werden und nur, wenn der Benutzer als 'normaler Benutzer' angesehen wird.

7. ABLAUF DER ANGESAMMELTEN PUNKTE

Die generierten und gesammelten Punkte für Einkäufe sind 6 Monate ab dem Datum des Erwerbs gültig. Das Datum, an dem die Punkte erhalten werden, gilt als Datum der Rechnungsstellung des Produkts, das die Punkte gewährt, oder das Datum der Teilnahme an Veranstaltungen oder anderen Werbeaktionen, die die Punkte gewähren. SPORTS EMOTION behält sich das Recht vor, mit vorheriger Ankündigung unterschiedliche Gültigkeitszeiträume festzulegen.

8. NUTZUNG VON RABATTEN

Die Teilnehmer können ihre Rabatte sowohl im Online-Shop als auch in den physischen Shops nutzen, mit Ausnahme der Geschäfte in Italien und Portugal, wo Punkte nur gesammelt und nicht eingelöst werden können. Das Geschäft in Tarragona ist komplett vom Programm ausgeschlossen.

In den physischen Filialen müssen die Kontodaten für die entsprechenden Punkte angegeben werden.

9. PRODUKTRÜCKGABE

Wenn ein Kauf zurückgegeben wird, werden die für den Kauf verwendeten Member Points erstattet.

Wenn ein Produkt zurückgegeben wird, werden die von diesem Produkt generierten Member Points storniert.

Wenn die Punkte in dem oben genannten Fall nicht storniert werden können, weil der Kunde sie bereits bei einem späteren Kauf verwendet hat, wird der Geldbetrag, der den generierten und bereits genutzten Member Points entspricht, von dem zurückgegebenen Geld abgezogen.

10. BEENDIGUNG DES PROGRAMMS

SPORTS EMOTION behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit ohne Angabe von Gründen zu beenden. Bei Beendigung des Programms verfallen alle Member Points endgültig, ohne dass es zu einer Rückerstattung durch SPORTS EMOTION kommt.

11. HAFTUNG

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Probleme, die den Betrieb der Erzeugung oder Einlösung von Punkten im Programm beeinträchtigen oder stören können. Darüber hinaus sind die Members allein für die Verwendung der Punkte oder die Nutzung der damit verbundenen Vorteile verantwortlich und das Unternehmen wird die Members nicht entschädigen oder für Schäden haftbar gemacht, die sich aus dem Programm ergeben können.

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von SPORTS EMOTION's Sitz für die Lösung aller Streitigkeiten zu unterwerfen und auf jede andere Gerichtsbarkeit zu verzichten.

13. SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

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